淘宝客双11淘宝嘉年华活动亮点有哪些

今年的双11，淘宝网将在pc端和无线端同时发力，携手卖家共进，为消费者打造购物狂欢节，与此创造购物体验。我们来看看淘宝客双11淘宝嘉年华活动亮点有哪些。

在淘宝嘉年华优惠价的基础上，无门槛店铺红包，更有店铺满减优惠可叠加使用!更多卖家参与、更多消费者互动、更多优惠力度、更丰富商品…11.11淘宝嘉年华，收益等着你!

11.11淘宝嘉年华活动亮点①

接近百万级的活动卖家跨店结算!种类丰富的pc&无线各类会场，均可实现淘宝嘉年华卖家的跨店结算!重点主会场pc、无线各一个，更有23个行业会场、8个特色会场，还有淘金币和天天特价会场和丰富商品组成的更多好货会场;每个主会场和分会场都有众多分分会场组成，11.11淘宝嘉年华共有200多个分分会场，均在跨店结算范围内!

11.11淘宝嘉年华活动亮点②

消费升级，淘宝7大市场优选商品品质背书，ifashion、亲宝贝、淘宝汇吃、潮电街、极有家、酷动城、淘宝diy等淘宝七大行业市场，海量商品覆盖衣、食、住、行各个生活环节，百万级11.11淘宝嘉年华活动商品，更有店铺红包、佣金、销量、特色标签等等各类筛选维度，帮你快速找到比较适合你的推广商品，批量转链，定向佣金一步到位!

11.11淘宝嘉年华活动时间安排

活动预热期，活动会场全面上线：2016年11月1日至2016年11月10日 (活动会场11.1准时上线)

新手开店相关经验

问楼主的淘宝客小程序是为了钱吗

楼主的淘宝客小程序有免费版和付费版。免费版不花钱。当然不提供升级更新版本，技术支持，售后服务。支付程序版本是一个相对较新且及时的更新程序，终身升级服务不需要花钱，包括技术支持和售后服务

问我是淘宝客服 一位顾客刚到，想向我买鞋 但是客户要求的鞋库缺货 要求拍摄前2天内收货 来独自生活

介绍其他型号，这个仓库缺货，不能靠你。但是我认为商品都不应该提前标记

问买家确认收货并申请退货后，淘宝客人佣金会退吗

不会退的。你不知道有些客户故意买了7天的大货吗？确认收到佣金再退。很多卖家被坑了

问淘宝客服基础是什么意思

淘宝客服的基础是指：

1.熟悉产品：了解产品相关信息。对于淘宝客服来说，熟悉你店里的产品是基本的工作。淘宝客服是联系店铺和客户的桥梁。一旦这座桥没有建成，你可能会永远失去这个客户。所以，我们要像手掌一样了解产品的特点、功能和注意事项，这样才能流利地回答客户提出的关于产品的各种信息。

2.接待客户：作为导购客服，好热情灵活。那么一个的淘宝客服不仅要懂得如何接待好客户，还要引导消费者进行附带消费。对于那些砍价的客户，首先要明确一个店铺定位：宝贝价格很低，很难再砍价了。如果客户没有纠结于价格因素，那就要看情况决定是否接受单笔业务。即使后给客户打折，也要推舟让客户觉得这个优惠来之不易，对他个人来说是一个特别的优惠。接待客户时，必要时电话联系买家，如一些必要的问候、客户咨询解答、议价、发货及到达时间等。

3.货到付款订单处理：很多买家不知道网购中货到付款的含义，直接选择货到付款。当他们收到商品时，会看到价格比网站贵，所以大多数买家会认为你的店在欺骗他，拒绝订单。如果只是拒绝订单，只需要多花点快递费用。但是，如果客户认为你在欺骗他，你可能会失去一批客户。对于淘宝客服，一看到货到付款的订单，就需要马上联系买家，告诉买家货到付款的价格贵了点，顺便确认一下客户是否需要货到付款的方式。如果买家同意货到付款，你可以写单发货，否则你需要重新下单。让淘宝客服打电话给客户确认，虽然电话费贵了一点，但事实证明拒收率已经变得很低了。

4.客户评价：交易完成后，记得给客户写评论。这是一个免费向商店做广告的机会。

在差评过程中，很多朋友都是因为这个可信度而哭的。但是，要知道差评是不能处理的。只要发现差评，就要迅速与客户沟通，看是什么原因造成的。客户不会无缘无故给你差评。先了解情况，再解决问题。一般客户会为你修改评价。当然，现在也有部分买家通过恶意差评获取不正当利益。对于这种情况，客服也不是无能为力。首先，作为一个的淘宝客服，重要的是同理心。与客户同理心，考虑公司的利益，站在客户的立场思考，给客户大的满足感