双11前夕

一、京东3c的经营特点

1.不卖假货

京东从第一天开始，就确定了不卖假货，不卖水货，京东的基因一直延续到现在的。 阅读本文章的人还阅读了外围报名提示商品不在2016淘宝嘉年华外围商品池内是怎么回事?希望对大家了解双11大促有所帮助!

品质好或者不好，在京东来说是怎么判断出来的?所有的基于数据分析能得出结论的，都是基于商家或者用户的经营行为，售后行为，或者是客服行为去把客户的一些数据挖掘出来。

大量的数据来源可能会在用户评价方面，去找到用户评价的这种数据来源，包括有一个人评论这个商品的好坏真假，都是可以通过用户评价来去做一些分析。

客服中心，用户可以直接打电话到京东客服，京东客服会把用户的内容直接记录下来，这些内容都会作为分析的一个数据源，提供给我们做数据分析。

2.价格

京东一直秉承着把更多优惠给我们客户的理念，一方面就是京东缩短了整个线下的渠道，另外一个方面，京东直接跟厂商通过部门采购，去压低采购价格，把实惠价格给到客户。

3.服务

从创建的第一天起，京东人对于客户体验有一个很偏执的一个追求。是只要有部门提出来用来改进用户体验和提升用户体验的需求，其他配合的部门不能随意说no。

二、一个店铺也好，一个网站也好，它的80%的流量是来自于20%的爆款，怎么把这20%爆款挑选出来，并且把它运营好?

京东商家数据罗盘给商家提供数据化服务，一年能达到几千万的收入。商家通过数据链，从宏观分析，比如说今年的女装是什么趋势?包括它通过商品的爆款属性是怎样的?这个品牌在女装里面做的非常好。

1.怎样打造爆款呢?

通过上述的数据罗盘，我们可以帮助商家通过核心的指标，可以分析一些爆款的潜质和特点，包括标准化，好评率。流量够了，容易进行购买和转化。如果我花了很多钱把用户吸引过来，比较后用户跑走了没有下单，这个叫做没有转化。这个转化的能力是考验店铺的综合运营能力，包括店铺装修，从商品详细的描述，从价格定位等等各方面的能力都需要考察。

2.怎么评估每个领域的效果?

第一个就是跳失率，跳失率越低，在合理的水平，是一个比较好的单品。

搜索这块，它的跳失率相对比较低，停留时间也会比较长。这个流量就会非常优质。

京东的用户从购物渠道都有一个来源，有流量好的有流量不好的，从这块可以帮助商家清楚的知道，应该重点发展哪些流量?如果哪些不好，我从站外投了广告，发现这个流量效果不好我就可以降低这个投入了。

3.比如说在京东搜索关键词出来一个商品，我怎么能够引起消费者的呢?

我们发现，要提升转化率有很多因素，其中一个因素就是这个商品，只要稍微改一改，这个率就提升。比如做家装的一些商家，沙发也好，床也好这些商家，如果只是仅仅放一张床上面做一个展现，放个冰箱上做个展现，和在床上放一个美女，在冰箱旁边放一个美女模特这个率都是完全不一样的。还有就是商品标题也是一样，标红是促销的方式，做一个促销也是引起消费者去的，这个细节特别多的。一个地方我们都需要数据来帮忙，做决策和分析。

流量可视化，京东上每一天都有几百个活动在同时参加，我们怎么知道哪个活动的效果?通过可视化的产品。每个活动都有一个监测平台，它知道每个客户每天带来的流量有多少，你会发现这个商品效果不好可以换另外一个商品，因为流量过了没有达到预期的话可以把它的商品品牌替换重来，提升它整个活动的效果。 阅读本文章的人还阅读了外围报名提示商品不在2016淘宝嘉年华外围商品池内是怎么回事?希望对大家了解双11大促有所帮助!