什么是放心淘

一、什么是放心淘?

什么是放心淘?放心淘是一款淘宝和保险公司合作的安心网购险。保险期限：3个月。

本产品保障淘宝正常购物的消费者(部分高危消费者将不能享受，比较终解释权归淘宝)，在参保卖家店铺购买商品后，如使用过程中对商品不满意，要求退款但不能与卖家达成一致，可在收货30天内直接向保险公司申请理赔。消费者将所退商品快递至保险公司，保险公司核定退货商品与购买商品一致且损坏程度较低的，将全额赔付消费者所购物品的货款。

二、放心淘报名入口在哪?

放心淘报名入口：https://www.taobao.com/market/common/fangxintao.php

卖家放心淘报名流程如下：

三、关于报名放心淘的卖家问答

q：我参加了放心淘后，放心淘标是怎么体现的?

a：打标规则：卖家申请参加放心淘后，只要保险公司审核通过，淘宝就将对你的店铺商品全部打标，并在前台进行标的透出。

去标规则：当你的放心淘保险有效期过期，将去标。当你将保险公司提供的保额使用完毕，将去标。当你被淘宝发现利用放心淘进行恶意交易，将去标。

q：买家30天无理由赔付，可否先让我进行初次判断?

a：放心淘理赔流程的发起条件必须是：买家找卖家进行退货退款并且被卖家拒绝，且没有修改理由，没有找小二介入，才能发起理赔。

并且，在理赔过程中，一旦买家触发了小二介入，理赔将同步终止。

理赔成功后，买家如果发起小二介入，卖家可凭理赔单进行维权。