闲鱼app功能介绍及闲鱼结构分析

框架层闲鱼·首页布局及信息设计闲鱼·同城页布局及信息设计闲鱼·我的页面布局及信息设计闲鱼·宝贝详情页面布局及信息设计闲鱼·交易前聊一聊

1.战略层

用户需求

用户分析：二手物品交易，个人创作物品交易，或以物换物的形式交易，等等，用户个人交易形态已经不局限于闲置物品，体现了用户的多样性和交易场景的多样性，人都可以能成为目标用户。

需求分析：要满足各式各样的普通个人用户，平台需要有低门槛的个人发布资格，简单的交易流程，可靠的信誉保障，安全平台管理，以及完善的功能和服务。

产品目标

瞄准个人物品交易市场，借助淘宝主站流量资源和淘宝账号体系，提供给用户以支付宝信誉为带包的个人物品交易服务。吸引用户，实现用户增长，提高闲鱼品牌知识度，扩张闲鱼服务范围，逐步引入各种商业模式，实现商业盈利。

2.范围层

基本功能

商品发布，一键转卖，商品分类，商品关键字浏览搜索，同城商品浏览搜索，商品鱼塘，商品收藏，商品风向，用户互动留言，商品购买。

闲鱼的基本功能能够有满足用户在多种情景之下的各种交易需求，闲鱼以产品目标为导向而设计和建立起来的基本功能体系能够满足用户需求。

特色功能

1.一键转卖，使用淘宝账号体系的用户可以一键转卖在淘宝上已经购买的物品，物品的原价，名称，主图都会自动贴加，用户只需要输入转让价就行，简单快捷，可谓是剁手党的福利。

2.为商品贴加语音描述让买家感觉更真实了，既提高了商品信息的清晰度，也能免去卖家发布商品时打字的麻烦，让用户对商品背后的人增强了信任感，拉近卖家和买家的距离。

3.交易前聊一聊，通过该平台买家可以向卖家咨询商品的详细信息，增大了商品信息的完整性，解决买家的疑惑，同时卖家也能够在此衡量买家购买欲的强烈度，可以有效提高交易成功率，增加成交量。

4.闲鱼鱼塘是在地理位置上用户聚集区，不仅能促进同社区乃至同城的闲鱼交易，而且可以提高用户粘性。

5.闲鱼擦亮物品，每天每个物品可以擦亮一次，这个机制可以让更多用户发布的物品再次展示到时间线的前端，为物品带来一部分新的浏览量，用户动手操作的成本很低。

6.手机估价，该模块的设计抓住了智能手机时代更新换代快的特点，为用户进行免费手机估价，引导用户以促成二手手机订单。

3.结构层

交互流程和信息构架

闲鱼的整个买卖流程和淘宝大致一样，大流程为：买家拍下的物品，买家付款到支付宝，卖家发货，买家收货，买家确认收货后钱款打入卖家账号。如果用户使用过像淘宝这样的购物网站，也许对闲鱼的整个流程不会产生太多疑虑。

闲鱼的信息组织分类方式和导航结构体现出闲鱼以层级结构和现性结构为主的信息架构，既从战略层考虑，根据产品目标和用户需求自上而下进行结构与设计，也从范围层除非，以产品功能和内容自下面上进行归类设计，相铺相成，建立了一个满足用户需求且可以高效浏览产品内容的构架体系。

我在梳理闲鱼信息架构时发现“闲鱼介绍”模块包含在“闲鱼公约”里，我不知道闲鱼开发团队是出于什么考虑而这样设计，我个人认为“闲鱼介绍”模块应该从属于“关于闲鱼”模块。

4.框架层

闲鱼·首页布局及信息设计

闲鱼·同城页布局及信息设计

闲鱼·我的页面布局及信息设计

闲鱼·宝贝详情页面布局及信息设计

闲鱼·交易前聊一聊页面布局及信息设计

闲鱼·鱼塘页面布局及信息设计

闲鱼·发布流程页面布局及信息设计

闲鱼·检索流程页面布局及信息设计

闲鱼·分类物品页面布局及信息设计

5.表现层 扁平化风格。 黄色为主视觉色调，配色清新。 字体字号视觉感合理舒服。 按钮样式、尺寸合理，状态形象易懂。 产品气质我感觉挺好的。

6.总结提问：我对于扫码这个功能有一点疑问：扫商品条码后会检索此商品，那么既然这个商品就在用户眼前，用户为什么还要买，难道只为一个场景而设计(用户想买一个物品xx，但是买不起，跑到卖东西的地方用闲鱼扫了一下物品xx的条码，看看闲鱼里面有没有同样闲置的物品xx在出售)，但是用户为什么不直接打字输入物品xx的名字来搜索呢，好麻烦。。。我用淘宝扫码比较多就是查价格对比，想买的东西一般都无码可扫(比如衣物)，闲鱼的扫码好像不能查价格，我的想法是，扫码之后如果查询不到可以引流到淘宝或者天猫。

新手开店相关经验

问淘宝闲鱼已发货 如果对方没有确认收货，过几天会自动付款吗

根据您的交货计算，系统默认为10天。10天后对方不确认也不申请退货，系统自动给你支付宝

问闲鱼买了手机说拿微信给900押金

不要上当！像这样微信交易的人，被骗很多。不要相信对方的话，继续在闲鱼里交易就好，不要在q q或者微信里交易。

问闲鱼遇到骗子，买了平板，微信加了，然后说拿闲鱼，然后拿了但是卖了

是你闲鱼的地址吗？你要求卖家出示自己的收货证明，提交却没有拿到送货地址包裹，主要是你要花时间和骗子

问微商可以用闲鱼引流吗

微商可以用闲鱼引流

虽然闲鱼流量不多，但足够你完成个人引流。比如你卖母婴产品，可以在你的闲鱼上贴一个性价比高的宝贝。尽量把主图细节拍下来，体现真实性。价格要尽可能低于同行，因为闲鱼购买大多喜欢价格低的产品。你的v信号标在你的主图上，引导买家主动联系你。可以上传十几个类似的产品，保证你被加进去。