淘宝3c准入商家核心咨询问题答疑

淘宝网3c准入商家核心咨询问题答疑：

1、我填写的3c证号在查询是有效的，但系统审核却显示“编号无效”，怎么办?

step1:确认您所填写的3c 证号在查询是有效状态，所示：

step2:前往淘宝百科申请填写商品3c信息，根据页面提示填写“资质信息”、上传资质图片。

2、淘宝网将会对哪些商品要求填写3c信息?(如何判断所售商品是否需要强制3c?)

根据国家强制性产品认证目录，淘宝网会优先对数码电器、五金工具、灯具、浴霸、汽配等类目的相关商品做强制3c要求。国家强制性产品认证目录可参考如下链接：

http://www.cnca.gov.cn/cnca/rdht/qzxcprz/rzml/images/20080701/4755.htm

3、我的商品是海外代购或直邮的商品，需要3c认证吗?

海外代购或直邮的商品暂不做强制3c认证的要求。

4、我店铺卖的是二手商品，需要3c认证吗?

二手商品也需要3c认证，亲可通过如下途径查询所售商品的3c信息：

step1：核实商品包装上是否有3c的icon

step2：有，去看对应产品型号和厂家是什么

step3：联系供应商和产品生产企业索要3c认证证书或到认监委(http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do)查询。查询时，需确认3c证书真实有效，同时确保产品型号和厂家与包装上的信息一致。

5、我的店铺部分商品属于3c，部分商品不属于3c范围的怎么办?

3c证号填写是根据商品来判定的，如您店铺所售商品在国家强制3c认证范围内，则需要填写产品3c认证信息;如不属于，则不需要填写。

6、我的店铺商品属于3c范围却没有经过认证的怎么办?

如果店铺商品属于3c强制认证范围，请及时进行国家进行申请认证，链接如下：http://www.cqc.com.cn/www/chinese/index.shtml

7、我如何查询所售商品的3c信息?

①如您有产品的3c认证证书，可在证书上查找：(示例)

②如您没有产品的3c证书，可登陆进行查询，链接如下：http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do

8、上传3c资质审核多久?

当前3c证号审核是在线实时审核，即当您输入商品3c证号后系统会自动校验，并及时反馈审核结果。如审核不通过，商品发布会被中断。

9、如不填写商品3c信息或商品3c信息审核不通过有什么影响?会被处罚吗?

①对于新发商品，如商家不填写商品3c认证信息或3c信息审核不通过，商品将无法发布;

②对于目前在线未填写3c信息的商品，平台将从2016年7月份开始逐步对商品做下架处理;

③如您填写的3c信息与所售商品不符，平台将按照淘宝规则质量不合格条款，进行删除商品不扣分，再次删除商品扣严重违规6分处罚。

10、我需要填写哪些3c信息?在哪里填写?

如您出售的商品在强制3c认证范围内，在发布商品时需如实填写商品ccc认证编号，填写步骤与审核方式详见本帖答疑第一部分内容。

11、我所出售的商品在3c查询是通过3c认证的，但不是我本人申请的认证，是否可以用这个认证信息?

如您店铺所售商品与做过3c认证的产品是同款产品，即生产厂商、产品型号均与做过3c认证的产品一致，可使用该产品的3c认证信息。

淘宝灯具店都属于强制执行3c证号填写，还没符合要求的广大商家注意啦，尽快提供ccc认证、工业生产许可认证等证号，尽快上传认证资质。

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