【案例】如何巧用淘宝无线直通车

一：案例背景

1、店铺背景

店铺类型：企业店铺

店铺信誉：四钻

主营类目：运动/户外

店铺初期的时候，drs三项飘绿，售后处理速度较快，售后率高于行业，无纠纷率。建议掌柜，售前售后处理好，降低售后率。

2、产品背景

产品客单价比较低，整体的利润也比较微薄，中评69，差评18，但综合此类产品在市场上整体的评价，以及差评内容，可以包容。销量不是太高，且店铺整体的动态三项低于行业，在推广上遇到一些瓶颈，前期直通车产出一直很低迷，推广有些吃力。针对全店情况，自然流量偏低,直通车付费流量就显得尤为重要。

二：直通车调整

通投终端ppc无法控制，决定计划改革，pc无线分开投放。首先通过pc的单独计划可以测试宝贝主图创意，多张图片测试率，将比较优创意用于宝贝主图，同时对提升自然搜索有帮助。其次方便对比关键词在pc和无线下的转化率及收藏和加购率，建立店铺数据库。比较后也是因为pc用户群体与无线用户群体有些许不同，所以对产品价格的偏好不同，无线用户相对喜欢偏低价格产品，并且无线用户访问高峰集中在晚上8点以后，而pc晚8点后处于处于流量下滑期，所以计划分开，可以有针对性的设置分时折扣。

1、无线投放平台设置：

无线端计划的设置将pc端投放端口全部关闭，因为pc搜索推广只有部分直通车后台能够关闭，所以在无线端计划设置上面需要将pc关键词出价降到比较低。同理，pc独立计划也这样去做设置，关闭无线端投放，无线端关键词出价降到比较低。

2、关键字出价设置

无线关键词

pc端关键词

3、投放地域及折扣调整

根据直通车报表里面投放地域的数据情况，根据情况将产出转化低的地域取消投放，比较高效率的提升后台转化。根据生意参谋及直通车后台数据，对转化地域进行折扣调整，将整体的花费重点的投放到有转化的时间段，比较大化的利用直通车转化。

4、图片及创意优化

pc创意

无线创意

pc无线没有分开的时候，在宝贝图片创意设置上很难把控，可能创意整体的比较不错，但是在无线端及pc端的创意上无法调整，无线及pc计划分开投放之后，可以很明确的了解到不同端口的创意率，这样可以更好的去优化创意，更好更快的去提升关键词质量分。

三、成果展示

从实际数据来看，整体的roi4.15，ppc降低0.45，整体的转化率提升至4.67%，整体的效果有了明显的提升。