关注:23 发布时间:2021-11-05 18:50:01
其实宝店实在是太容易了,一千块押金的事情,但是就是没人敢去做,就是因为太了解,了解才害怕,所以才不敢随便去做,其实我们心里都懂如果我们自己去做淘宝会死的很难看,为什么这样说呢?原因太多,下面小编来详细的解答一下。
淘宝界其实流传着一个佳话:谁做谁死!其实不然,现在不是还有那么多店吗?那是当然了,这里说的“死”不是我们说的那种死,是没钱的第二天就死了。
根本原因就是没资本,现在开一个天猫店一年服务费都要6万多了,佣金一般是百分之五到百分之十,还有押金要十万以上,还有各项费用,还要压货,还要请人。天猫店没有几十万一百万真的想都别想了,这还是比较低的标准吧。
很多童鞋又说了,那淘宝店可以吧,一千押金的事。嗯,是可以的,但是然并卵呀,如果做实物的话还要囤货才行,还要有仓库,这些也是非常麻烦的,而且你卖的东西淘宝太多人卖了,你怎么在百万商家中把你的商品往前排名?新上架的产品同类的有的都排到几百一千页后面去了,你买东西会去一千页买嘛!
那这样说岂不是不可能做成功了?也不是这么说的,客服虽然已经对店铺的基本知识了解的差不多了,但是真的实施需要的太多了,所以宁愿帮别人打工爬上去学到更多的东西为以后自己独立做铺垫,客服只是一个电商行业的第一站!
其实也不是说都不能做的,按照我个人的见解的话,做自己特有的才容易做,特有的虚拟的更好做,因为淘宝搜到的东西只有自己的,那还怕卖的不好吗?不过这种东西很少了,还有就是做自己品牌名气大的,像什么韩都衣舍名气很大就是排名不好别人也会奔着牌子去的。
看了小编给大家介绍的这些,是不是明白为什么淘宝客服不自己开店赚钱了呢?其实,淘宝客服只是一个初期阶段。并且宝店需要的资金成本较大,没点积蓄的人试试不敢上的!
建议不要尝试,当然如果真的想做,要注意以下几点;
1.买卖双方必须在淘宝的旺旺聊天平台上进行沟通,以防止销售纠纷时小二的介入,并提供旺旺聊天记录作为维权依据。
2、聊天防止对方玩文字游戏,到时候只有承担损失。
3.阻止对方以“免费赠送”的套路销售产品,并说明对方已正常销售,拒绝转账。
1.熟悉产品:了解产品相关信息。对于淘宝客服来说,熟悉你店里的产品是基本的工作。淘宝客服是联系店铺和客户的桥梁。一旦这座桥没有建成,你可能会永远失去这个客户。所以,我们要像手掌一样了解产品的特点、功能和注意事项,这样才能流利地回答客户提出的关于产品的各种信息。
2.接待客户:作为导购客服,好热情灵活。那么一个的淘宝客服不仅要懂得如何接待好客户,还要引导消费者进行附带消费。对于那些砍价的客户,首先要明确一个店铺定位:宝贝价格很低,很难再砍价了。如果客户没有纠结于价格因素,那就要看情况决定是否接受单笔业务。即使后给客户打折,他也要拿出机会让客户觉得这个优惠来之不易,对他个人来说是一个特别的优惠。接待客户时,必要时电话联系买家,如一些必要的问候、客户咨询解答、议价、发货及到达时间等。
3.货到付款订单处理:很多买家不知道网购中货到付款的含义,直接选择货到付款。当他们收到商品时,会看到价格比网站贵,所以大多数买家会认为你的店在欺骗他,拒绝订单。如果只是拒绝订单,只需要多花点快递费用。但是,如果客户认为你在欺骗他,你可能会失去一批客户。对于淘宝客服,一看到货到付款的订单,就需要马上联系买家,告诉买家货到付款的价格贵了点,顺便确认一下客户是否需要货到付款的方式。如果买家同意货到付款,你可以写单发货,否则你需要重新下单。让淘宝客服打电话给客户确认,虽然电话费贵了一点,但事实证明拒收率已经变得很低了。
4.客户评价:交易完成后,记得给客户写评论。这是一个免费向商店做广告的机会。
建议不要尝试,当然如果真的想做,要注意以下几点;
1.买卖双方必须在淘宝的旺旺聊天平台上进行沟通,以防止销售纠纷时小二的介入,并提供旺旺聊天记录作为维权依据。
2、聊天防止对方玩文字游戏,到时候只有承担损失。
3.阻止对方以“免费赠送”的套路销售产品,并说明对方已正常销售,拒绝转账。
如果要付款,换了货一个人承担一半。如果他不做,你就申请退款。如果你想再做一个,你只需要付一半的运费。
可以肯定的是,你遇到了传说中的“差评买家”!
她在威胁你!
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